وردت بعض الشكاوى من المواطنين إلى حساب خدمة العملاء التابع لحساب المواطن، وذلك بعد ساعات قليلة من إيداع الدفعة الثالثة من الدعم الحكومي عبر البرنامج، صباح اليوم الأحد.
وشملت الشكاوى، وجود نقص في المبالغ المفترض أن يحصلوا عليها دون علمهم بأسباب الخصم أو الاختلاف في المبلغ، حيث اشتكى مواطن من أن لديه 4 أبناء مؤهلين وأنه حصل على مبلغ 955 ريالًا خلال الدفعتين السابقتين، إلا أن المبلغ نقص إلى 312 ريالًا في الدفعة الثالثة.
من جانبه، قال الحساب في تغريدة له بموقع ” تويتر ” : ” في حال كان المبلغ ناقصًا يمكنك تقديم شكوى عن طريق البوابة الإلكترونية بعد 5 أيام من تاريخ الاستحقاق وستم الرد على الاعتراض خلال 60 يوماً “.
وأكد البرنامج، أن هناك عدم دقة في البيانات المدخلة من قبل بعض المستحقين، ما أثر سلبياً على قيمة الدعم المقدم لهم، مشيراً إلى أنه تم التواصل معهم وإشعارهم بضرورة تحديث بياناتهم، وكذلك يمكن تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق بعد 5 أيام من إيداع أي دفعة.
كما أشار إلى أن ” كلمة وجهت ” الموجودة مقابل الدفعة المستحقة للمستفيدين من الدعم الحكومي، تعني أن الدفعة في طريقها إلى حساب المواطن في أحد البنوك.
التعليقات
نعم انا احمد ربي في كل الاحوال الى مته وانا في ايجار انا اشتريت البيت لعيالي انا من مواليد 1387هـ يعني 52 سنهالى مته وانا في الايجار أكبر عيالي 25 سنه وأصغرهم 13 سنه تبيني اقعد في ايجار طول عمري بدال ما تقول اهم شي انك عندك بيت قمت تحسدني الرازق في السما و الحاسد بالارض . الله المستعان
احمدو الله ع نعمة الأمن والأمان
شوفو دول حواليكم رفعت اسعار البنزين
عندك الجزائر من افضل الدول مصدرة بترول
ولا اعطو اي مواطن جزائري فلس احمر
وسلطنة عمان زودت بعض الضرائب ولا قرش زيادة
ومصر والاردن واللسودان ولبنان ولا زيادة قرش لمواطنيها والخ من الدول
الدولة الرشيدة اعزها الله لم تقصر مع جميع المواطنين
بقيادة مولاي وسيدي صاحب الجلالة الملك سلمان آل سعود المعظم حفظه الله ورعاهـ
تم منح بدل غلاء معيشة وارجع البدلات وارجع العلاوة السنوية الجديدة لجميع موظفي الدولة واعطى حساب المواطن وززد بدل غلاء معيشة المتقاعدين والضمان امور زينه ولاة امورنا يهمهم بالمقام الـأول انت يا مواطن انتي يا مواطنه يتمنون لكم رغد العيش والحياة الكريمة
هاتو دولة مثل هذة الدولة العظيمة الرشيدة دولة آل سعود اعزهم اله ونصر بهم الرآية الغرآء
احمدو الله تعالى واكثرو من الشكر فالبشكر تدوم النعم وبكفرها والجحود تزول وتحل الفجأة والنقم
اعلم البعض يتهمني بالتزلف والتطبيل بل والنفاق ان لم يكن يتم حتى إخراجي من ملة الإسلام ولكن هذة هي الحقيقة نعمة الأمن والأمان نعمة لا يعرف قدرها الا من فقدها
احمد ربك انك استلمت مبلغ من دعم حساب مواطن غيرك مااستلم شئ رغم الاعتراضات عدة مرات بس الحمد لله توضت بغلاء المعيشة
انت اللي بإرادتك اخذت قرض عقار ، وانت بإرادتك اللي اخذت قرض شخصي ، الدوله ما اجبرتك على الشيئ هذا .,
هذا ما جنته يداك والحين تحاسب الدوله ؟؟ غريب امرك ..
قول الحمدلله انك مستحق للدعم .
حساب المواطن الغرض منه الوصايا علي دخل المواطن يصرف له حسب رؤية الحكومه .
أنا أعطيك مثال لي أنا شحصياً راتبي 10732ريال الحمدالله والنعمة يخصم منها تمويل عقار لراجحي 7371 ريال ويخصم منه تمويل شخصي برضو من الراجحي 1516 ريال يعني يبقى من الراتب 1845 ريال من الراتب والآن نزل العلاوه 365ريال الاجمال الراتب 2210 ريال سئلتك بالله العظيم هل يكفي مصروف بيت وخمسة من الأبناء وزوجة من غير فواتير كهرب وجوال لول الله ثم ولدي يساعدني كنت في خبر كانا و في الآخر يعطوني الشهر الماضي 814 ريال واليوم نزلو لي 300 ريال . لا وأزودك من الشعر بيت البنك التنمية العقاري يطالبني بتسديد القرض بالله عليكم وراضي بحكمكم وحكم القراء صدى وش رايكم في وضعي من غير 1000 ريال غلا معيشة والله خير الشاهدين
خصمو ولا جاتنى رسالة ولا تم التواصل معى ليش الخصم اذن راحت للجيوب
خصم 6 ريال ليش سلامات
اترك تعليقاً