فشل “تيك توك” في حماية موظفيها

أقام مشرف محتوى سابق لمنصة TikTok دعوى قضائية ضدها، زاعمًا أن الشركة الأم، بايت دانس، لا توفر ضمانات كافية لحماية الصحة العقلية للمشرفين من هجوم شبه دائم من لقطات مؤلمة.

وتقدم المشرف بالدعوى إلى محكمة مقاطعة كاليفورنيا المركزية، فيما تقول كاندي فرايزر إنها أمضت 12 ساعة يوميًا في تنسيق مقاطع الفيديو التي تم تحميلها عبر المنصة لصالح شركة تعاقد تابعة لجهة خارجية تدعى Telus International.

وأوضحت فرايزر، أنها شهدت في ذلك الوقت آلاف أعمال العنف المتطرفة والتصويرية، بما في ذلك إطلاق النار الجماعي واغتصاب الأطفال وتشويه الحيوانات وأكل لحوم البشر والقتل الجماعي والإبادة الجماعية، لافتة إلى إنه من أجل التعامل مع الحجم الهائل من المحتوى الذي يتم تحميله عبر المنصة يوميًا، كان عليها وزملاءها المشرفين مشاهدة ما بين 3 إلى 10 مقاطع فيديو في وقت واحد.

وأشارت إلى أن ذلك مع تحميل مقاطع فيديو جديدة كل 25 ثانية على الأقل، فيما يسمح للمشرفين بأخذ استراحة واحدة مدتها 15 دقيقة في الساعات الأربع الأولى من نوبتهم، ومن ثم استراحة إضافية لمدة 15 دقيقة كل ساعتين بعد ذلك.