أوضحت وزارة التجارة، أنه يجب ألا يقل ضمان المركبة عن عامين أو 60 ألف كيلو متر أيهما أسبق.
وقالت الوزارة، أنه في حال وجد العميل أي عيب مصنعي أو خلل بالمُنتج وهو تحت الضمان فيحق له مراجعة الوكيل لإصلاحه.
وأشارت إلى أنه إذا امتنع الوكيل عن التجاوب يحق للعميل تقديم بلاغ عبر تطبيق “بلاغ تجاري”، مع إرفاق كامل تفاصيل الشكوى.
التعليقات
اترك تعليقاً