متى يتم استرجاع المبلغ حال إلغاء المترشح للحج للحجز ؟

أوضحت وزارة الحج والعمرة، أنه في حال إلغاء الشخص الذي تم ترشيحه للحج من داخل المملكة للحجز، فإن خدمة استرجاع المبلغ تتم بعد الانتهاء من مرحلة التسجيل واختيار المرشحين.

وذكرت الوزارة أنه في حال عدم سداد المترشح للحج لرسوم الباقة يتم إلغاء الفاتورة تلقائيا وترشيح متقدم آخر.

كما أشارت إلى أنه يمكن للمترشح إدارة الحجز بالاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو إلغائه، ولا توجد خاصية التعديل على الباقات أو إضافة مرافقين.

وأبانت أيضًا أنه يمكن للمترشح المتقدم الرئيسي للحج إلغاء أحد المرافقين بعد إصدار الفاتورة، وأنه لا يمكن إعادة إضافة المرافق مرة أخرى وسيتم إصدار فاتورة محدثة.

ونوهت أن من لم يُحالفهم الحظ في القرعة الإلكترونيّة بأنه ستكون لديهم فرصة لاحقة بالفرز التالي، عندما تتوفّر مقاعد بديلة أو إضافيّة.