أوضح العقيد محمد أبو داهش، مدير شؤون العمليات في جوازات مطار المدينة المنورة، إن إجراءات مغادرة ضيوف الرحمن لا تتجاوز 10 ثوانٍ، مؤكدًا أن الجوازات تقدم خدماتها على مدار الساعة.

وقال أبو داهش، في تصريحات لقناة “الإخبارية”، أن فترة وقوف الحاج أمام منصة التشغيل لا تتجاوز 10 ثوان، في ظل توفر الأجهزة التقنية الحديثة والأجهزة النوعية التي تخدم الموظف والمسافر في التحقق من سلامة الوثائق.

وأكد أنه يوجد فريق مخصص من منسوبي جوازات المطار قادرون على التحدث بعدد من اللغات، للتواصل مع الحجاج في الصالات وتوجيههم على المسارات المخصصة للسفر، بالإضافة إلى الإجابة عن استفساراتهم وخدمتهم،مشيرًا إلى أنهم موجودين على مدار الساعة في جميع الصالات.

وأشار أبو داهش، إلى وجود تقنيات ذكية وأجهزة حديثة على كل منصة تشغيل بالمطار لتسهيل عملية إنهاء إجراءات المسافرين، فضلًا عن أجهزة نوعية للتحقق من صحة الأوراق والوثائق التي يحملها المسافر.