"التجارة" توضح شروط حصول المستهلك على سيارة بديلة من الوكيل
منذ 4 سنة01518
الرياض
أكدت وزارة التجارة أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة جديدة بذات فئة ومواصفات السلعة الأصل أو على قيمتها وقت الشراء في حالة تكررت محاولة الوكيل ٤ مرات لإصلاح عيب السيارة.
وأوضحت الوزارة أن ذلك يتم وفقًا لعدة شروط وفقًا لما هو مذكور في النقاط التالية:
١- أن يترتب على العيب عدم الانتفاع من السيارة أو التأثير في قيمتها السوقية أو سلامة استعمالها.
٢- أن يستنفد الوكيل (4) محاولات لإصلاح عيب السيارة المتكرر أو أن تستغرق محاولات الإصلاح (25) يوماً ليس من ضمنها المدة اللازمة لتوفير قطع الغيار.
٣- إذا اختار المستهلك الحصول على سيارة بديلة جديدة بنفس فئة ومواصفات المركبة الأصل فعليه مقابل مبلغ عادل؛ وذلك بسبب استعمال المركبة أو يحدد هذا المبلغ بينه وبين الوكيل مع مراعاة تحديد المبلغ مدة الاستعمال وطبيعته.
